如何打造高效能工作場所的一個關鍵定律

仲量聯行最新研究指出，亞太地區的工作場所中，僅有三分之一工作環境有助提高員工表現。

報告結合亞太區五個國家（澳洲、中國、印度、日本及新加坡）合共1,500名員工的研究調查結果，並重新定義「高效能表現者」為身處高效能工作環境（採用多種考究的工作空間、科技設備及工作方式）的員工，而「低效能表現者」指自覺現有工作環境欠缺協作空間、先進科技或包融文化的員工。

每十名「高效能表現者」便有七名採取靈活工作模式，包括彈性工作時間及在家工作等，相比之下，「低效率表現者」當中僅34% 採取上述工作模式。

大部分「高效能表現者」為資訊科技人員(53%)及介乎25至34歲的年輕專業人士(37%)。儘管靈活工作模式有利於「高效能表現者」，但他們認為辦公室乃影響工作表現的關鍵因素。每十名「高效能表現者」當中至少有八名(84%)表示在封鎖措施實施期間渴望回到辦公室，原因是辦公室擁有各類型空間及科技促進他們的生產力及協作。

其中一種提升表現的方法是提供更多類型的先進工作間及科技。研究顯示，空間和科技愈多樣化和創新，員工的滿意度便愈高。

此外，未來辦公室成功的關鍵在於扮演和發展成爲社交中心。96％的「高效能表現者」表示他們可利用有助促進同事之間非正式互動的空間，例如室外露台、遊戲室以及設於辦公地點配備咖啡師的咖啡店。

遙距工作安排或會讓員工感覺孤單，而科技無法完全彌補缺乏人際交往的不足。有見及此，實體辦公室將可以發揮其凝聚人群的作用。社交空間讓同事之間建立更緊密的聯繫，對整體工作表現產生積極作用。

仲量聯行亞太企業解決方案部門主管Kamya Miglani表示：「隨著企業準備迎接未來工作模式，僱主應為員工充份發揮潛力提供所需支援，包括讓他們以最適合自己的方式靈活工作、設計激發創意和創新的理想環境，締造促進開放和互助關係的工作環境，並培養具有共同目標和願景的群體精神。未來工作間需要以員工為中心，讓他們有成就感、自由度和選擇權。」

仲量聯行的人力績效指標Human Performance Indicator (HPI)報告旨於尋找工作場所如何結合空間、科技及文化提升工作表現。受訪員工就工作空間、科技設備及文化因素等方面的可用性及影響力評分，報告最終根據所得評分計算出HPI。HPI分數介乎0至100，為改善員工表現的工作環境及條件提供參考。